Quer vender? Entregue-se às soluções web

Por Michelle Piereti Rodrigues.

A população brasileira com acesso à internet ultrapassa 50%, segundo o IBGE. Pesquisa do Google aponta que 53% dos acessos provêm de smartphones. 78% dos internautas acessam a web diariamente. 

A facilidade de acesso à web a qualquer hora e de qualquer lugar mudou para sempre o comportamento das pessoas. Todos agora desejam respostas satisfatórias e imediatas nos chamados micromomentos: “Eu quero saber”, “Eu quero ir”, “Eu quero fazer” e “Eu quero comprar”. Atingir os ideais “Three R’s” do marketing eficaz se torna possível e programável: oferecer o produto ou serviço com a mensagem certa à pessoa certa na hora certa – o sonho de todo anunciante. 

É inegável a influência da internet sobre o brasileiro no processo de compra, desde a conscientização sobre uma marca até a compra em si: 56% dos internautas utilizam mecanismos de buscas antes de fazer uma compra, seja online ou offline; 19% fazem uma busca online antes de realizar uma compra offline; 45% pesquisam online e realizam a compra da mesma forma.

Se o objetivo é “agarrar” o consumidor em um determinado micromomento, como não se entregar às soluções da Internet?

Além de ter um bom website, deve-se fazer um planejamento em marketing digital para atingir o potencial consumidor em seus micromomentos:

1. Ferramentas de busca
2. Sites de vídeo
3. Outros sites de interesse do internauta
4. Redes sociais

Investir em canais tradicionais de comunicação, como TV, rádio, revistas e jornais, é muito custoso e de difícil mensuração de resultados. Outras formas de comunicação também apresentam as mesmas dificuldades: qual é o retorno do seu cartão de visita, do letreiro na sua fachada ou do flyer distribuído em pontos de venda?

Investir simultaneamente em diferentes canais web, no entanto, é relativamente barato e muito mensurável. Na web, é até mesmo possível acompanhar o comportamento do consumidor, mapeando sua trajetória e o papel de cada canal no processo decisório. E você paga apenas por resultados!

Uma ferramenta poderosíssima capaz de abarcar os 4 canais citados acima é o Google AdWords. No início, a ferramenta consistia basicamente na participação em um leilão de palavras-chave, no qual a classificação do anúncio dependia do valor do lance, dentre outros quesitos como a relevância do anúncio.

Hoje, aventurar-se no Google AdWords é uma tarefa complexa, pois aparecer nos resultados de buscas é uma pequena ferramenta num universo de possibilidades. Já é possível, por exemplo, anunciar em sites de notícias e de interesses gerais, em vídeos do YouTube, no Google Play e em redes sociais – tudo isso através de inúmeras configurações envolvendo delimitação geográfica, perfil do internauta, programação ao longo da semana, objetivos de campanha, dentre outras.

Para os aventureiros, o Google fornece a modalidade de serviço AdWords Express, voltado a empresas locais, na qual o sistema e um gerente de conta auxiliam o empresário na criação das campanhas e dão dicas via assistência telefônica gratuita. É ótimo para quem dispõe de muito pouca verba e algum tempo nas mãos. No entanto, há limitação de recursos.

É muito mais enriquecedor contratar a modalidade Google AdWords, bem mais completa. Dominar o Google AdWords exige estudo e dedicação. Os exames mais básicos, por exemplo, possuem apostila de estudo de cerca de 500 páginas cada. O tempo investido em estudos constantes e no acompanhamento diário das campanhas se torna caro para o empresário, que deveria sempre se dedicar ao seu core business. É por isso que surgiram os profissionais certificados em Google AdWords.

A PieReti Propaganda e Marketing conta com dois profissionais certificados que podem lhe ajudar a atingir a pessoa certa na hora certa. Nosso foco são pequenas empresas com verba mensal disponível em torno de R$ 1.000,00. Este valor pode variar para mais ou para menos conforme os objetivos a serem atingidos.

Entregue-se às soluções web e participe deste novo universo de micromomentos. Ligue (11) 4727-5201 ou envie um e-mail para contato@piereti.com.

Fontes: IBGE, The Consumer Barometer Survey 2014 / 2015, Think with Google e Double Click